Este site é mantido e operado por: Pamela Silva

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Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei federal n. 13.709/2018 (Lei geral de proteção de dados pessoais - LGPD).

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais, e por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

- Quem deve utilizar nosso site;
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e 
- Como entrar em contato conosco.

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1- Quem deve utilizar nosso site:
Nosso site só deve ser utilizado por pessoas com mais de dezoito anos de idade. Sendo assim, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

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2- Dados que coletamos e motivos da coleta:
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais que nossos usuários fornecem expressamente ao utilizar nosso site:
- nome completo;
- e-mail;
- número de celular.

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A coleta dessas dados ocorrem nos seguintes momentos:

- No formulário do chat (para que a profissional possa entrar em contato posteriormente em casos de interrupção da conversa por falha na internet, por exemplo);
- Na pagina de "duvidas frequentes', para que o usuário possa tirar suas dúvidas e se identificar.

 

3 - Coleta de dados não previstos expressamente:
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou ainda, que a coleta seja  permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.

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4- Compartilhamento de dados pessoais com terceiros:
Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros.

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5- Por quanto tempo seus dados serão armazenados: 
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizamos por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento. Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos da nossa base de dados.

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6- Alterações nesta política:
A presente versão desta política de privacidade foi atualizada pela última vez em: 02/07/2024.
Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança. 

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Os produtos ofertados através do site (como os produtos digitais, e-books, cartilha, mini guia) são fornecidos pela pessoa física com o seguinte nome: Pamela Silva dos Santos, psicóloga inscrita sob o nº 06/178098, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais produtos relacionados à plataforma www.psicologapamelasilva.com

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1. Do objeto

A plataforma visa fornecer ferramentas para auxiliar e dinamizar o dia a dia dos seus usuários.

A plataforma caracteriza-se pela prestação do seguinte serviço: agendamentos para bate papo inicial com a psicóloga (a fim de esclarecer todo o processo psicoterapêutico), formulário para sanar dúvidas frente ao processo de psicoterapia e cartilha informativa sobre relacionamentos abusivos.

A plataforma realiza a venda à distância por meio eletrônico dos seguintes produtos ou serviços: Cartilha: Para elas e por elas.

2. Da aceitação

O presente termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado entre as plataformas e as pessoas físicas jurídicas usuárias do site.

Ao utilizar a plataforma o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis.

A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.

3. Do acesso dos usuários

Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição do responsável pela plataforma para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.

4. Do cadastro

O acesso às funcionalidades da plataforma exigirá a realização de um cadastro prévio e, a depender dos serviços ou produtos escolhidos, o pagamento de determinado valor.
Ao se cadastrar o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter referidos dados atualizados, bem como o usuário se compromete com a veracidade dos dados fornecidos.

O usuário se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou de acesso à plataforma à terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

Menores de 18 anos e aqueles que não possuírem plena capacidade civil deverão obter previamente o consentimento expresso de seus responsáveis legais para utilização da plataforma e dos serviços ou produtos, sendo de responsabilidade exclusiva dos mesmos o eventual acesso por menores de idade e por aqueles que não possuem plena capacidade civil sem a prévia autorização.
Mediante a realização do cadastro o usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos serviços e produtos.

Após a confirmação do cadastro, o usuário possuirá um login e senha pessoal, a qual assegura ao usuário o acesso individual à mesma. Desta forma, compete ao usuário exclusivamente a manutenção da referida senha de maneira confidencial e segura, evitando o acesso indevido às informações pessoais.

O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todas comunicações necessárias.

O usuário, ao aceitar os termos e política de privacidade, autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços, do site e quaisquer plataformas, incluindo todas as informações preenchidas pelo usuário no momento em que realizar ou atualizar seu cadastro, além de outras expressamente descritas na política de privacidade que deverá ser atualizada pelo usuário.